Politica di spedizione
Cari clienti! Capodanno cinese va dal 1° al 17 febbraio, quindi gli ordini effettuati durante questo periodo verranno spediti con un leggero ritardo, non preoccuparti! Tutti gli ordini ricevuti durante questo periodo verranno elaborati dopo la fine delle vacanze.
1. SPEDIZIONI INTERNAZIONALE? QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Sì, spediamo OVUNQUE e la spedizione è GRATUITA nel 99,9% dei casi!
2. Da dove viene il prodotto?
Da dove viene il prodotto?
Spediamo dai nostri magazzini partner situati in Cina. Pertanto, ti preghiamo di aspettarti che le tue merci vengano spedite separatamente (se ordini più di un prodotto), poiché diversi magazzini sono specializzati in diversi tipi di merci. La valuta del nostro negozio è in dollari!
3. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE IL MIO ORDINE?
Il tempo di elaborazione dell'ordine richiede 1-10 giorni lavorativi prima della spedizione. Le consegne richiedono solitamente da 1 settimana a 3 settimane! Tuttavia, a causa della distanza tra i paesi, dei servizi postali lenti e dei ritardi di spedizione, a volte possono essere necessari fino a 2 mesi. Dipende da cosa hai acquistato/dove vivi! Puoi "CONTATTACI" o inviare un'e-mail a hello@shoptery.com per tempi di spedizione specifici.
4. IL MIO ORDINE NON È ANCORA ARRIVATO? ANCHE DOPO I "2 MESI" PROMESSI PERCHE'?
Mentre alcuni pacchi possono arrivare in anticipo, altri potrebbero subire ritardi nella spedizione o potresti vivere in una regione più isolata da dove produciamo (Cina). Se non arriva entro 8 settimane dall'ordine, possiamo aiutarti a rispedire il tuo ordine o rimborsarti!
5. HO RICEVUTO SOLO PARTE DELLA MIA SPEDIZIONE, DOVE SONO GLI ALTRI ARTICOLI?
Spediamo da diverse parti della Cina utilizzando corrieri diversi, quindi alcuni articoli potrebbero arrivare prima di altri. Inoltre, spesso alcuni pacchi subiscono ritardi nella spedizione mentre altri no. Se desideri conoscere lo stato degli altri tuoi articoli, inviaci un'e-mail con il tuo nome e numero d'ordine.
6. CHE COSA RIGUARDA LE POSSIBILI TARIFFE PERSONALIZZATE?
Non siamo responsabili per eventuali commissioni doganali una volta che gli articoli sono stati spediti. Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi possano essere spediti a te e potrebbero ricevere commissioni personalizzate quando arrivano nel tuo paese (questo accade molto raramente).
7. QUESTO ARTICOLO MI ARRIVERÀ PRIMA DEL _________?
Se hai intenzione di regalare uno dei nostri articoli come regalo per le vacanze o occasionalmente, ti sconsigliamo di acquistare gli articoli durante il mese in cui si stanno verificando le festività. C'è il rischio che l'articolo non arrivi in tempo. Non siamo ritenuti responsabili per gli articoli che non arrivano prima delle date specificate.
A volte capita che la merce non sia più in magazzino, nel qual caso il denaro per la merce viene restituito automaticamente. Oppure puoi scegliere qualsiasi altro prodotto da questa categoria di prezzo.