Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Pour être éligible pour un retour, vos articles ne sont pas ouverts dans l'emballage d'origine ou n'ont jamais été utilisés

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à hello@shoptery.com Veuillez noter que les rendements devront être envoyés à l'adresse suivante: 444 Alaska Avenue, suite # BWE212, Torrance, CA 90503, États-Unis Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la façon et l'envoi de votre colis. Les articles qui nous ont été renvoyés sans demander de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toutes les questions de retour à hello@shoptery.com

 

Méthode de retour:

Votre option pour nous envoyer votre retour: par courrier

Comment pouvez-vous obtenir votre étiquette d'expédition de retour?

·        Produit défectueux -

Télécharger et imprimer

·        Remords du client -

Responsabilité du client

Nos frais de retour ou de remboursement des États-Unis

 

Dommages et problèmes (produits défectueux)

Veuillez inspecter votre commande lors de la réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le faire correctement. Pour notre retour sur les produits défectueux, la livraison gratuite complète. Cela signifie que vos frais d'expédition sont de 0,00 USD et que les frais de repos sont de 0,00 USD.

 

Pour votre responsabilité (remords du client)

Veuillez inspecter votre commande lors de la réception et contactez-nous immédiatement si l'article que vous achetez par erreur n'a pas besoin de plus ou si les mauvais produits sont afin que nous puissions évaluer le problème et le faire correctement. Pour vos produits de remords, vous devez supporter un certain montant pour l'expédition de retour. Vous supporterez le coût réel de l'expédition de retour. Les frais de réapprovisionnement sont de 0,00 USD.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les rendements en vente des articles ou des cartes-cadeaux.

 

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de renvoyer l'article dont vous disposez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

 

Et si ma commande est en retard ou n'arrive pas?

Remboursement

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si vous êtes approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 3-4 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher également le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à hello@shoptery.com

 

Contactez-nous:

Adresse professionnelle: 444 Alaska Avenue, Suite # BWE212, Torrance, CA 90503, USA

Courrier d'affaires: hello@shoptery.com

Numéro d'activité : +1(713)357-9914